他离开了。“但他却在我背后唆使乔布斯，乔布斯就知道介入了我的工作移往。当时大家躺在一个房间里，还有其他一些高管。乔布的话让大家都安分了，‘好吧，Andy回到Forstall的部门。

没有人能从软件移往到iPod部门。’当时他们之间的仇恨月开始。

”这斗争就像一场宗教战争。当iPhone刚开始时，Forstall正式成立了一个精心设计的秘密组织来积极开展项目。它十分秘密，甚至一度Fadell都有可能不告诉。从他在苹果园区二楼的办公室开始，Forstall开始游说公司内部的一些最杰出的工程师，甚至还成立了禁入区。

Shuvo Chatterjee说道，“如果在周末工作，你不会看见施工队仍然在墙上加装墙壁，安全门等等。到周一就不会经常出现新的瞄准区，我根本没见过墙壁辟的这么慢。回忆起一下，就实在很荒谬。

”一位工程师Nitin Ganatra说道，“当他们重新配置人员时，我们中的一些人每两个月就要移动一次，有一段时间，我会将所有东西留存在盒子里，因为我告诉如果把东西拿出来，迅速又要离去。公司就像一个迷宫，你关上一扇门，之前的门就关了。

”月上，iPhone由Fadell主管。他主管iPod部门，并由此通过改良来研发iPhone，或许是很大自然的事。Forstall则有一个有所不同的，且极具风险的点子：找到一种方法传输在Mac上运营的软件，让它们在手机上运营。Fadell的一位iPhone工程师说道：“我们都假设，iPhone不会运营为P1（一版为初代原型设计的iPod OS）设计的软件版本。

“但与此同时，Forstall和他的团队正用OS X的一个版本来运营手机。乔布斯期望在iPhone上运营OS X，他只是不指出可以做。当Forstall的团队这样做到时，他们夺得了iPhone项目的控制权。另一位iPhone工程师说道，苹果没不会软硬件的人。

“对于苹果历史上的很多人来说，这是一个争论点。做到硬件的指出他们不懂软件，做到软件的指出他们告诉硬件。

但史蒂夫想让iPhone也陷于这种争辩之中。所以当Forstall说道：‘嗨，史蒂夫，Fadell那边有个很得意的软件团队，我想’时，史蒂夫不会说道，‘当然可以，是你负责管理软件，他们又是做到软件，应当在你这边’。当iPhone在2007年发售时，Forstall掌理了许多软件工程师。

而几个月后苹果发售了iPod Touch时，情况也是一样。”2007年1月iPhone在MacWorld上展出四Fadell后来正式成立了Nest，这家公司研发了一款可爱、简单、便利的家用恒温器。

毫无疑问，它不具备苹果产品的所有设计和软件特点。2011年正式成立时，Nest是硅谷最不受注目的新企业之一。

当Fadell与合伙人在2014年以32亿美元的价格将Nest出售给Google时，也最不受注目的并购之一。Fadell可以说道是乔布斯第二次接掌苹果后，第一个作出成就的人。在32岁时，他开始在苹果工作，当时只是被告告知做到很合适自己的秘密项目。四年后，作为iPod的业务主管，他出了苹果最有权势的人物之一。

到2006年秋，iPod占到苹果190亿美元收益的40％，市场份额则占了70％以上，一时间风光无二。苹果Mac的销量也在下跌，但销售额仅有占到所有个人电脑的将近10％。

与此同时，iPod的顺利又让乔布斯出了商业偶像。2001年的苹果于是以必须Fadell这样的人。他年长、勇气、聪慧，早已在硅谷任硬件工程师15年了，是顶尖的人才。他曾多次告诉他记者，如果不是因为爱上计算机，他可能会站立监狱。

他有时还不会顶着去除的头发去下班。面临不合作的工作或点子时，他也不会恶语相向。他大学期间的第一份工作是在General Magic，一家由Bill Atkinson和Andy Hertzfeld在90年代初从苹果产卵出有的公司，它想要研发有可能是第一款专为移动设备撰写的软件。项目告终后，Fadell重新加入了飞利浦，并很快沦为公司最年长的高管。

他主管该公司的新移动计算出来团队，在那里研发了早期的PDA（Velo和Nino），而且销量不俗。这次设备也让他意识到便携式设备上的音乐的力量。

当苹果当时的硬件负责人Jon Rubinstein给他打电话想要招他进职时，Fadell于是以打算正式成立自己的公司。但有意思的是，工作内容不容许透漏给Fadell。

据Steven Levy的书《The Perfect Thing》所述，Fadell于当年1月在一个滑雪场相接了电话，当时就回应出有了兴趣。书中写道，他12岁时就对苹果很有好感，后用了1981年的夏天节省到充足的钱来出售Apple II电脑。在收到电话后旋即，Fadell就重新加入了苹果，之后才发现自己是要作为顾问，协助研发第一代iPod。Grignon等人说道过，Fadell在公司地位的提高与Forstall产生了对立。

到Fadell重新加入苹果时，乔布斯身边的核心成员都是最少自他1997年重返时就密切合作的人，有些人甚至是自他创办NeXT时就在一起的。Forstall与乔布斯工作的时间完全比任何高管都宽，他在1992年从斯坦福大学毕业后就重新加入了NeXT。然而，他有很长时间都不是乔布斯身边核心的人，但Fadell是。

两人同龄，但Fadell在公司的晋升更快。Fadell主管iPod的部门占到苹果40％的收益。

Forstall负责管理的Mac上的通讯录、邮件、Safari和Photo Booth等应用软件。但随后Forstall和乔布斯是初始化在了一起。那是在2003年4月，有苹果员工指出这是因为Forstall在乔治斯首次被临床患上胰腺癌时，也得了相当严重的胃病。乔布斯最初试图用节食化疗癌症，当时他还为Forstall进了一个道家化疗方案，而且效果不俗。

根据Grignon的众说纷纭，Forstall开始更加多地参予到乔布斯周一的高管会议中。一般来说Forstall甚至不理解iPhone项目，因为他过于资深。“所以一旦从那些内部辩论中获知乔布斯想研发一款手机，他就开始积极参与其中。

”但当时Forstall并没展现出得与Fadell有多大有所不同。Forstall祥和且有吸引力，他戏剧性的手势也与乔布斯很像。他在高中除了学计算机外，还参演剧。

他的同学说道，当时的他雄心勃勃，意志忠诚。正如商业周刊在2011年报导中所说，在很多方面，Forstall是一个迷你版的乔布斯。

他是一个刻苦的经理人，着迷于每一个细节。他有乔布斯那种将技术和功能术语翻译成白话的诀窍。

他讨厌飞驰SL55 AMG的银色款，而乔布斯也有一辆。他甚至有一套为舞台打算的套装：黑色的鞋子，牛仔裤和黑色的拉链毛衣。

有两年时间Forstall和Fadell在任何事情上都会互相争辩，常常被迫乔布斯在一些小事情上作调停。曾为Forstall工作过的Nitin Ganatra回忆说，在2006年乔布斯一度要要求哪个团队的启动读取程序不会在iPhone上运营。这听得一起看起来一些工程细节，事实也显然如此。

引领读取程序是在计算机上运营的第一个软件。它告诉他处理器查询并启动装载了软件的磁盘。

“我们当时实在，为什么要史蒂夫来要求这种小事？他们两自己就无法解决问题吗？”另一位向Fadell汇报的工程师也传达过对这种事的失望：“两年来，我在感恩节、圣诞节和新年这种时间都在工作，但还是被迫处置这种办公室政治的事。”2007年6月乔布斯在WWDC五尽管有无尽的压力，iPhone还是预计在6月29日公布。当这款手机在当年当月最后一个星期五开始销售时，全球新闻媒体都做到了报导，就样子埃尔维斯·普雷斯利（猫王）或约翰·列侬死而复生了一样。新闻工作者在全美各地的苹果商店外野餐，亲眼目睹大批消费者厌等几个小时的热门场面。

苹果在前两天卖出了27万台iPhone。在接下来的六个月里，苹果又销售了340万台，很多人指出，iPhone使得手机行业总有一天再次发生了转变。iPhone是一个在总结时，更加实在它是一个贞着成就的产品。iPhone当时很多的革命性设计和功能，也是错误的。

它的基本款是499美元，太贵了。其他智能手机都只是一半的价格。

益处是，消费者可以权利转换运营商或中止蜂窝服务，而其他更加低廉的手机必须持续用于某一运营商两年左右。但多出的250美元换取这种灵活性，值吗？大多数人感觉不值。当时大多数高端手机反对较新的和更加慢的3G网络，而iPhone还只反对较快的2G网络。

iPhone的研发花上了太长时间，在设计时无法落成能拒绝接受3G信号的芯片。大多数其他手机都有GPS，但iPhone没。

其它手机也有消声器电池和可拓展存储器，iPhone没。iPhone不反对Adobe的Flash，当时基本除了YouTube，视频完全都是这种格式的。

YouTube用Flash将视频传输到台式机和笔记本电脑上，但在移动设备上用有所不同的技术，这样比特率闲置更加较少。却是当时多数公司没Google那样的资金和技术实力。一些很显著的功能，如搜寻通讯录、复制粘贴文本，用照相机录视频，在第一代iPhone也没。

苹果样子没想起一样。但原因更加直截了当：苹果没有时间把这些装进去。Grignon说道，“有段时间我们深感，这知道很失望，“但后来我们则实在，‘好吧，显然很失望，但我们要交货，尽管这些都是非常简单的事，但我们必需优先考虑到和解决问题那些最坏的事’。

”当时也没应用于商店，甚至没有计划发售。苹果直到2008年才发售的iTunes应用于商店，这与iPhone本身的顺利一样最重要。去年，商店为移动软件开发者带给了200亿美元的收益，另外为苹果建构了80亿美元的收益。

它也是推展硅谷兴旺的引擎之一。但像苹果的其他人一样，乔布斯如此专心于让设备如期公布，他一开始就没看见应用于商店的潜力。

Bob Borchers说道过：“我忘记，当时问史蒂夫他想要让iPhone做到什么。他说道，他想要打造出一款人们可能会爱上的手机。几乎不是什么‘让我们革XYZ的命’。

当时的点子是，‘让我们看看如何研发一些很棒的东西，如果价位爱上它，那我们就可以弄清楚他们想做到什么’。当我们发售iPhone时，它被称作革命性的手机，最差的iPod，以及互联网通讯设备，但我们也不告诉什么是互联网通讯设备。”乔布斯告诉消费者为什么不会将iPhone视作口袋中的Macintosh，却是它也运营着OS X。

但他也喜欢消费者以这种方式看来iPhone。计算机是运营世界各地开发者的软件的东西，而他们都在苹果之外。他想让iPhone变为那样。

在公布后，当软件开发商开始嚷嚷着要为iPhone研发应用于时，乔布斯公开发表并特别强调过会。他在发布会后告诉他纽约时报，“你会期望手机像电脑一样的，你最不想的就是在手机上读取几个应用于，然后当你打电话时它就无法工作了。

它更加像iPod，而不是计算机。”但是iPhone还有很多其他酷炫的新功能，这让消费者忽略了它的缺失。

这些功能不仅是新型的触摸屏，或是运营最先进设备的手机软件，或可以无障碍运营浏览器，或能按任何顺序听得的语音信箱，或运营Google地图和YouTube，或能播出音乐和电影能作为照相机。关键是它能同时作好所有这些事情。

陌生人不会回答你，能无法用用看，就像你刚买了世界上最可爱的跑车一样。它的触摸屏很好，让长久以来被指出是计算出来一部分的鼠标、触控板和触控笔，忽然显得过时了，而他们原本看上去或许是不能替代的，而且能老大我们做一切。iPhone更有的某种程度是消费者，堪称投资者。

在乔布斯发售iPhone之后的一年，苹果的股价翻了一番。苹果在这种疯狂中推波助澜，并加以充分利用。在公布的那天，它派遣高层管理人员到大城市的各家商店坐镇，在消费者面前肆意提倡。

全球营销主管Phil Schiller前往芝加哥，Jony Ive和他的设计人员去了旧金山。坐落于帕洛阿尔托市中心苹果商店，离乔布斯的房子仅有1.5英里，他在市里时经常出现在那。一天当他抵达时，所有挤满点都在他身上。

苹果牵头创始人史蒂夫·沃兹尼亚克和初期员工Bill Atkinson与Andy Hertzfeld都早已在等候。一位到场的工程师叙述说道，“史蒂跑到Fadell身边，和他去到商店的一角讲了一个小时，几乎漠视Forstall。

”“直到那一天前的六个月里，一切都是Fadell的错，任何硬件问题或延后或生产问题都是相争的错。Forstall不有可能做错什么。但某种程度是那一天，新闻评论相继出来，iPhone的电子邮件（软件）出有了问题，不过每个人都讨厌硬件部分。

所以，Forstall变为了坏人，而Fadell是好人。有意思的是，乔布斯以一种背朝Forstall的方式展现出出来的，所以是Fadell仍然在看著Forstall。Forstall的脸看上去很可怕，就像他爸爸告诉他他仍然爱人他了。

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